Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Butuh bantuan? Temukan jawaban untuk pertanyaan paling umum di sini.

Pertanyaan umum

Quotex adalah platform trading digital (opsi biner) yang memungkinkan pengguna untuk berspekulasi pada pergerakan harga berbagai aset finansial, seperti mata uang, saham, komoditas, dan indeks, dalam jangka waktu yang telah ditentukan.

Quotex menggunakan teknologi keamanan modern untuk melindungi data dan dana pengguna. Namun, penting untuk diingat bahwa semua bentuk trading memiliki risiko. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan akun demo terlebih dahulu dan hanya menginvestasikan dana yang siap Anda relakan kerugiannya.

Akun demo memberikan Anda dana virtual sebesar $10,000 yang dapat digunakan untuk berlatih trading di kondisi pasar nyata tanpa risiko kehilangan uang sungguhan. Ini adalah cara terbaik untuk membiasakan diri dengan platform, menguji strategi trading, dan membangun kepercayaan diri sebelum beralih ke akun real.

Tidak, Quotex adalah platform berbasis web sepenuhnya. Anda tidak perlu mengunduh atau menginstal software apa pun. Anda dapat mengakses platform dan melakukan trading langsung dari browser di komputer atau perangkat seluler Anda.

Sinyal trading di Quotex adalah rekomendasi otomatis yang dibuat oleh algoritma analisis teknis. Sinyal ini memberikan saran tentang potensi arah pergerakan harga aset, yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan. Namun, sinyal ini tidak menjamin keuntungan dan sebaiknya digunakan bersama dengan analisis Anda sendiri.

Quotex menyediakan lebih dari 400 aset untuk ditradingkan, termasuk pasangan mata uang (forex), komoditas seperti emas dan minyak, saham perusahaan ternama, serta berbagai indeks pasar saham global.

Pertanyaan tentang Keuangan

Setelah melakukan login Quotex, masuk ke bagian Keuangan dan pilih 'Deposit'. Kami menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk kartu bank, e-wallet, transfer bank lokal, dan mata uang kripto. Pilih metode yang paling nyaman bagi Anda dan ikuti instruksinya.

Minimal deposit di Quotex sangat terjangkau, yaitu mulai dari $10. Hal ini memungkinkan trader dari berbagai kalangan untuk dapat memulai trading tanpa harus mengeluarkan modal yang besar.

Kami memproses permintaan penarikan secepat mungkin, biasanya dalam waktu 24 jam. Namun, waktu hingga dana masuk ke rekening Anda dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan proses dari pihak bank atau penyedia layanan pembayaran Anda.

Quotex tidak membebankan komisi atau biaya untuk operasi deposit dan penarikan. Namun, perlu diingat bahwa beberapa sistem pembayaran mungkin memiliki biaya internal mereka sendiri yang berada di luar kendali kami.

Kami menerima berbagai metode pembayaran populer, termasuk transfer bank lokal, e-wallet (seperti Perfect Money, dll.), serta mata uang kripto (seperti Bitcoin, Ethereum, dll.) untuk fleksibilitas maksimal.

Potensi keuntungan untuk setiap transaksi di Quotex bisa mencapai hingga 98% dari jumlah investasi Anda. Persentase keuntungan dapat bervariasi tergantung pada aset yang dipilih dan kondisi pasar saat itu.

Verifikasi

Verifikasi akun adalah prosedur keamanan standar yang diperlukan untuk mematuhi peraturan keuangan (KYC - Kenali Pelanggan Anda), mencegah penipuan, dan memastikan keamanan dana Anda. Proses ini wajib untuk mengaktifkan fungsi penarikan dana.

Biasanya, Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen identitas yang masih berlaku (seperti KTP, SIM, atau Paspor) dan terkadang bukti alamat (seperti tagihan utilitas atau laporan bank).

Proses verifikasi biasanya memakan waktu antara 1 hingga 3 hari kerja setelah Anda mengirimkan semua dokumen yang diperlukan dengan benar.

Tidak. Untuk alasan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi, verifikasi akun adalah langkah wajib yang harus diselesaikan sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun Anda.

Anda akan menerima notifikasi email setelah proses verifikasi selesai. Anda juga dapat memeriksa status verifikasi Anda langsung di profil akun Anda di platform Quotex.

Jika verifikasi Anda ditolak, periksa email dari Quotex untuk mengetahui alasannya. Biasanya, ini disebabkan oleh dokumen yang buram, tidak lengkap, atau tidak valid. Pastikan dokumen Anda jelas dan coba unggah kembali. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami.